概述:家庭市场是电信运营商的三大市场之一,社区经理每次上门服务时,都是一次难得的沟通、关怀和营销机会;但当前社区经理由于受到装维工作繁重、缺乏有效信息支撑、以及缺乏相关营销经验等因素制约,难以在上门服务时开展一些力所能及的维系和营销工作。针对上述问题,道隆华尔公司提供末梢服务体系咨询服务;通过对.........
阅读全文系统概述:道隆华尔合规性稽核系统,是为了解决企业在运营过程中存在的数据不合规、操作不合规、流程执行不合规、欺诈等问题而专门研发的数据稽核产品之一。合规性稽核系统,通过IT手段,从业务支撑系统中获取相应的业务数据,并应用企业的业务规则、规章制度、专家经验等对业务数据进行分析,及时发现不合规的异常行为.........
阅读全文概述:随着近几年互联网用户的高速增长,宽带业务已成为运营商的核心业务之一。然而业务增长、欣欣向荣的表象下面暗礁频现,危机四伏:由于施工规范原因、资源管理漏洞以及其他人为因素影响,用户实际使用的宽带端口与系统中记录的宽带端口信息存在诸多不一致,如端口号不匹配、速率不一致、账户不存在等;这不仅会影响.........
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