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热烈庆祝安徽电信业务稽核系统二期项目顺利完成全省推广工作

:2012-09-10

安徽电信于20115月成立业务管理中心(省公司和16个地市分公司),隶属于市场部管理,其主要任务是对业务受理、调账、酬金和终端报账稽核,以及业务规则和销售品支撑管理,并根据各项稽核结果做好相应风险点防范和流程优化工作,中心成员分别来自市场部、企业信息化部、销售部等多个部门。

为了满足业务受理工单的资料完整性、合规性、及时性等业务稽核要求,减少业务稽核工作量和提高业务稽核工作效率,实现大量正常业务数据通过系统自动稽核、少量异常业务数据通过手工确认的业务稽核管理模式,安徽电信业务管理中心决定统一建设业务稽核平台,以满足全省各分公司的业务稽核工作需要。

20126月,由道隆华尔公司参与承建的安徽电信业务稽核系统二期工程在滁州电信进行了第一批试点上线, 7月底在合肥电信和阜阳电信完成了第二批试点工作,8月底正式向全省推广使用。业务稽核系统二期工程主要包括业务受理稽核、终端补贴稽核、调账稽核、数据一致性稽核优化、巢湖割接改造等几部分内容,实现了业务数据自动采集、业务稽核规则灵活配置、自动化稽核、稽核整改流程化、统计分析等功能,建立了业务稽核考核管控及长效闭环考核管理机制。

由于业务合规性稽核系统属于业内领先的IT支撑系统,其它省均无案例比照,而且二期项目所涉及内容较多、功能比较复杂,对项目工期要求比较紧,这对项目组来说, 无疑是个严峻的考验。这其中离不开安徽电信省公司各级领导、省市场部、省业管中心、省企信部等部门对本项目的重视和支持。

在整个项目需求调研和开发实施过程中,省业管中心汇同省市场部、省企信部、道隆华尔公司频繁组织需求沟通和讨论,确保二期项目目标和需求明确、可实现,同时省企信部积极组织相关专家对技术方案进行评审,协调解决系统实现中碰到的相关技术问题,确保二期项目能如期交付。

系统试点期间,合肥、滁州和阜阳电信分公司的人员也纷纷大力配合支持系统尽快上线。各分公司技术骨干多次进入项目组现场沟通与协调,与道隆华尔公司共同完成系统上线前准备工作和上线使用工作,为系统全省推广奠定了坚实的基础。

由于安徽电信的大力支持与配合,项目组成员克服了项目工期紧、复杂度高、难度大等问题,及时解决了实施过程中的重大问题,保证项目最终得以顺利推广。在整个项目需求调研及开发过程中,为系统推广提供了更多的有利条件,使得项目顺利完成推广工作。

继系统全省推广两个月以来,道隆华尔项目组成员依旧秉承严谨务实的工作作风,继续站好最后一班岗,为尽快完成项目初验,最终交出完美答卷而全面努力。

 
 
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