在各大运营商努力提高精细化管理水平,减少跑冒滴漏,提升运营效率和质量的大背景下,中国电信集团及各省公司相继成立业务管理中心,通过业务管理中心来监管业务运营风险。道隆华尔近年来持续为各运营商提供着收入保障咨询和实施服务,对业务管理中心如何快速有效的开展工作,也积累了一些经验。
当春节的炮竹声渐渐散去,大家开始积极推进2014年计划工作的时候,由道隆华尔公司组织的“业管中心工作经验交流与分享研讨会”在北京顺利召开。本次研讨会共邀请了中国电信集团业管中心及十多个省公司业管中心的专家参与,旨在与共同分享、探讨在新的形势下,业管中心如何开展稽核工作,保障业务运营安全,增加收入,削减成本。同时,道隆华尔也诚挚的倾听了各位领导对道隆在解决方案及咨询服务方面的意见和建议,以期今后为客户提高更好的服务质量和更高的服务效率。
本次研讨会共针对四个主题进行研讨,分别是《道隆华尔公司业管中心建设思路及案例分享》、《道隆华尔公司业务合规性咨询与系统建设方案分享》、《道隆华尔公司收入挖掘咨询服务分成模式》,以及邀请来自广西电信的专家和领导介绍《广西电信收入挖掘咨询服务项目成果交流》。在整个研讨会期间,大家专注的聆听、热情的讨论、深入的思考、大胆的畅想,都在为更好地开展和推进业务管理工作积极交流,参会的专家和领导都表示吸收到了丰富的实施经验,给他们推荐了很好的工作思路。
在整个研讨会期间,大家也针对“代理商佣金稽核”、“业务受理合规稽核”、“业务管理工作的发展方向”等问题做了热烈的研讨,提出了很多有建设性的思路。来自广西电信的专家和领导毫无保留的分享他们的实施经验和成果,给兄弟公司介绍了一些很具有实际工作参考价值的项目经验,也给道隆华尔公司提出了很多工作指导。