5月10日,道隆华尔参加了北京联通稽核中心组织的自动化稽核系统培训会议,给营业中心203名营业厅接口人员培训了系统知识。本次培训由咨询运营部北京大区经理金磊主讲,主要讲解目前已上线的稽核点规则,稽核系统工单处理操作流程,各营业厅人员反馈积极,现场提出多条系统优化需求。通过本次培训交流,加强了营业厅人员对系统的学习了解,为系统正式投入运营使用提供了有利条件。
为提高北京公司整体稽核工作的质量及效率,北京联通年前决定开展自动化稽核系统项目建设项目,该系统搭建以集团收入保障矩阵为依据,聚焦北京公司业务和资金稽核风险,对公众业务、集客业务、营收资金等关键风险点进行深度分析及固化。经过几个月的努力,目前自动化稽核系统已经进入试运营阶段。