为全面提升智慧化稽核能力,充分借助稽核系统开展工作,辽宁电信与道隆华尔合作开展了2022年业务稽核系统升级改造项目。
本期项目主要是建设提升可视化自助配置稽核点能力,营收稽核预存款管理能力,低质量用户触发自动扣罚佣金能力,合作分成、积分、营销政策事后稽核能力等,具体包括:
1、构建以现网复用业务风险特征为基础的宽表体系,以组件的方式进行封装,下放能力配置,向一线人员提供以拖、拽自助构建稽核点的能力,降低业务风险稽核点的创建难度,灵活实现稽核快速响应,提升一线人员探索分析的主动性;新增稽核处理流程及抢单功能,新增工单预警及短信接口及无纸化流程改造。不断提升稽核智能化、标准化、准确化,完善稽优化稽核逻辑,最终形成可视化自助稽核产品。
2、解决市公司在政企资金稽核时发现系统无法监控政企资金的变化情况,无法实现每笔变动计算余额,导致存在大量的人工稽核内容。需优化相应模块计算口径,解决各市公司政企客户销账和余额的管理问题,规避串销、套现、长期未销账等资金风险,最终实现在解决人工稽核的同时,也要营收稽核预收款管理能力,提供聚焦资金流失风险,提升资金稽核系统功能。
3、通过稽核模型,按月输出渠道发展低质用户情况,系统自动核算和追溯奖励金额,最终稽核系统与佣金系统实现低质量用户自动扣罚佣金能力。
4、采取“事前评审、事中监控、事后评估”的管控机制。特殊政策事前评审出可控风险,纳入事中稽核监控,出现风险问题及时叫停、整改、处罚。并实施按期事后发展评估,对于发展规模、效益等情况进行综合评价,辅助营销策略的不断完善; 应对渠道奖励由佣金向渠道积分转型工作,渠道积分管理与稽核管理联动,全面排查渠道积分风险点,制定渠道积分稽核管理办法及稽核规则,实现系统化稽核。后续结合渠道积分规则的不断变化,完善稽核支撑保障工作,建立长效机制,最终实现合作分成、积分、营销政策事后稽核能力。
在客户和道隆项目组人员的共同努力下,近期该项目已顺利并提前3个月完成验收,建设成效也得到了客户的一致肯定!后续我司将继续与客户保持紧密合作,全面落实各项任务,与客户携手进一步提升智慧化稽核能力!