近年来联通产品更迭迅速,加之各省目前已基本将用户从BSS迁移至CBSS,前期在稽核过程中发现一些用户存在叠加优惠现象,可能会造成出账收入极低甚至出账为零造成收入流失,且用户叠加优惠为直接受理产生。为推动高价发展战略,有必要及时发现产品配置或用户系统迁移的漏洞,针对同一用户生效多个产品级优惠问题(含赠款、折扣、减免优惠)开展全省专项稽核。
在道隆咨询团队的努力下,本期项目顺利完成叠加优惠专题的签字验收,通过本次全省叠加优惠专项稽核,对目前全省叠加优惠问题用户群及关联的优惠产品进行了全量的核查,取消了叠加优惠活动,回收了大量不应继续赠送的叠加优惠赠费余额,并及时发现了一些前期未配置互斥关系的产品,并对无法更改互斥关系的产品进行了下架,维护了用户的最低出账价值,促进了公司的高质量发展。