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黑龙江电信统一收保二期项目顺利验收

:2020-08-18

黑龙江电信一直以来高度重视收入保障工作,近几年和道隆合作开展了业务合规性稽核、用户数据稽核、佣金稽核、调账稽核等四大稽核子系统建设,建立起自动化稽核点近百个,建立了长效的比对机制,提高了数据质量,有效挽回了收入流失和减少了客户投诉。

19年黑龙江电信联合道隆开展了统一收保二期项目建设,近期该项目已顺利完成验收,本期项目建设主要从调账、数据比对、佣金、业务稽核四个模块进行系统的迁移和新增稽核点,主要成果包括:

1、统一标准、统一平台:通过统一标准,将业务稽核现有的五大稽核模块进行集约,统一平台。通过整合资源,实现资源共享,信息互通,有效提升风险防控成效,解决了以往零散部分、能力不均、不成体系等问题。

2、建立稽核数据仓库:BSS3.0上线前后,对稽核所需的相关数据进行了大量的调研和梳理,目前已建立稽核系统自己的业务基础信息仓库和营收受理工单数据仓库,可独立对原始数据进行清洗和加工,其中业务基础数据仓库,包括用户信息、产品信息、计费信息、终端信息、订购信息等等所有稽核所需数据;营收受理工单数据仓库,包括电子工单、拍照影像、扫描的电子资料、入网手续等等,稽核数据仓库将不断扩增和完善,通过建立稽核数据仓库解决以往“等靠要”的问题,稽核数据库的建议意味着稽核完全可以独立对相关风险问题进行稽核,更加客观的展现业务风险情况。

3、功能完善、能力提升:完善稽核数据展示功能,实现一个页面展示稽核所需的所有数据,稽核人员不必多系统切换进行稽核校验,稽核效益大幅提升;完善稽核处理流程,风险损失系统自动评估、风险问题自动匹配,稽核回单处理流程更加快速和便捷;提升系统处理能力,稽核出数据的时间大幅提升,由以往2-3天,缩短至0.5天,风险预警和处理更加高效。


 
 
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