为响应CRM系统数据升级3.0版本要求,保证数据同步以及保障稽核系统按时、准确的输出稽核结果,吉林电信联合道隆华尔开展了收入保障配合BSS升级项目的建设,今年7月该项目顺利完成终验。
本次主要建设内容包括CRM 3.0稽核数据升级改造、CRM 3.0用户质量数据稽核,实现了相关数据、稽核点和报表的调整更新,并根据客户提出的用户质量重点监控风险内容,向大数据侧获取结果数据,落地稽核点实现了稽核结果展现、派单、佣金追溯等工作,同时落地了相应量化统计报表和稽核监控类报表。通过项目建设,达到了短期内对CRM数据结构数据进行优化调整,确保现场稽核工作准确输出的建设目标!